近日，有音问称玉树管道保温工程，周生生广东省清远市门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度各别35。
针对此事，2月3日，周生生官微博发布情况显露：“咱们度心疼主顾反应的干系事宜，正积开展干系责任。感谢社会各界的温煦与监督，干系推崇咱们将实时同步。”
联系人：何经理据媒体此前报谈，近日，广东清远的李女士反应，她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带天后即被刮花，并出现白思绪。
李女士赶赴周生生门店疏导，门店怀疑是她捎带不当致刮花。门店建议售后案，称不错将福袋挂坠拿回厂开辟。但李女士以为，足金福袋挂坠刮花后出现白思绪，可能存在质料问题，应该退货退款，但门店坚称不成退货，双未能竣事致。
▲李女士购买的挂坠（受访者供图 央广网发）玉树管道保温工程
▲像片示，挂坠刮花位置出现白思绪（受访者供图 央广网发）
因对饰品含金量产生怀疑，李女士赶赴清远市清城区某从事黄金回收业务的门店检测，成果发现不同点位的金含量数据存在各别。
李女士提供的检测成果像片及示，该挂坠纯度点位金含量为99.99，但其他点位的检测成果却出现了不同的数据：其中个点位金含量为96.21，铁皮保温施工另个点位为83.35，低的个点位仅为64.37。金含量点位和低点位出入35.62。
此外，检测成果像片还示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说，为了考证检测的准确，我方还将捎带多年的其他金饰带到该店进行检测，成果齐达到了足准。
▲像片示，四个点位的金含量存在各别（受访者供图 央广网发）
李女士所作念的光谱检测究竟是什么？其成果能否算作维权依据？记者琢磨了位黄金饰品加工域的业内东谈主士。该东谈主士先容，光谱检测全称是X射线荧光光谱法检测，属于损检测式，具有检测的特色，但这类检测适用于初步筛查，并不符营为终的判定依据。
记者了解到，李女士已通过12315App提交了干系投诉，条件退货退款。属地清远市清城区阛阓监督处置局新城阛阓监督处置所的干系责任主谈主员向记者证明，他们已接到李女士的投诉，且巡视了其提供的光谱检测成果。
该责任主谈主员先容，现在正在对此起消耗纠纷进行销毁，“具体事宜齐在疏导进中”。
对于李女士提供的光谱检测成果，该责任主谈主员示意玉树管道保温工程，由于这次检测是李女士暗里单进行的，难以保证成果的准确、客不雅，因此建议双协商将福袋挂坠送往三业机构进行负责果决。
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