克拉玛依罐体保温施工 京东健康全链路赋能下层，以＂AI+供应链＂破解＂配不皆、送不到、用不好＂勤勉

近日，《网售药赋能强下层：如何通下层医疗行状“后公里”？——2026下层用药可及调研诠释》(以下简称《诠释》，文末附全文)崇拜发布。该《诠释》由21世纪新健康沟通院聚拢京东健康等机构共同出，系统集合天下下层机构问卷与住户问卷，次从供给、畅达、行状、数字化四大维度，评估下层用药保险体系的真的现象。

《诠释》中枢不雅点指出：现时下层用药可及仍濒临药品品类不及、配送率偏低、药学行状缺少、数字化基础薄弱四大结构短板。以京东健康为代表的医药电商平台，凭借全品类供应链、践约网罗与AI运转的业药事行状技艺，已成为破解下层用药勤勉的瑕玷力量，在促进质医疗资源下千里、动医疗行状均等化中发达着日益紧要的作用。

从“有补充”到“紧要组成”：医药电商赋能下层价值跃升

《诠释》示，53.8的住户反应下层“药不全”，仅14.5的下层机构配备职执业药师，54.5的机构场地偏远区域配送频次偏低。下层诊疗东说念主次已占天下总量52以上，但药品供给仍有较大教诲空间。

《诠释》发布后，上海市卫生和健康发展沟通中心主任金春林向21世纪经济报说念记者指出，下层用药的要矛盾在于“品种少、衔尾差、侦查死”。现时下层药品种类多量偏少，用药目次与县病院衔尾脱节，慢病患者下千里下层后难以无间用药。受制于侦查要求，下层机构为限度老本被迫压缩采购，终堕入“品种少、患者少、收入低、品种少”的轮回【1】。

在传统供给体系濒临多重附近的配景下，医药电商的角发生了根蒂弯曲。以京东健康为代表的平台，凭借全品类供应链、践约网罗与业药事行状技艺，系统填补了实体渠说念的隐敝空缺。数据示，京东健康已杀青对天下百万当然屯庄的隐敝，2023年至2025年行状下层用户限度增长30，下层慢病购药用户三年增长113，网上看病买药正成为下层寰球科罚健康问题的紧要进口。

调研示，74.5的下层从业东说念主员招供医药电商与县域医共体协同具备浩瀚空间，75.0合计线上平台应成为下层用药保险体系的紧要组成部分。

针对现时下层寰球线上购买慢病始终用药、夜间救急药品的需求合手续攀升，北京大学全球健康发展沟通院院长刘国恩早前指出，村卫生室行动下层医疗体系不行或缺的网底，作用不行替代，但受东说念主员建树、药品储备、硬件形式等条目制约，在行状隐敝界限、诊疗度与药品可及上存在短板，而网售药未必能与乡村卫生室造成势互补【2】。

京东健康交出解题样本：以“AI+供应链”补皆下层用药短板

《诠释》选取京东健康行动头部平台标杆案例，系统拆解线上渠说念赋能下层用药的履行旅途。调研示，京东健康(67.3)已成为下层从业东说念主员融会度的线上医药平台，依托近九成县域当日达/次日达践约网罗、全品类药品供给体系及“医检诊药”体化行状闭环，对应下层中枢堵点。

在供给端，京东健康以数字化“限货架”破物理空间放手，三线及以下城市用户占比破损65，让农村用户与城市住户享有同等丰富的药品遴荐空间。在畅达端，京东健康构建三践约网罗，天下布设近10万个州里及村行状站点，县域当日达/次日达隐敝率从2023年的68.3教诲至2026年的87.1。

金春林示意，京东健康等线上平台供应链和配送网罗完好，依托平台流量进口构建了老练的慢病料理体系，支合手24小时行状，温柔慢病患者长周期、大包装的购药需求，使其渐渐成为赋能下层用药的紧要组成部分【1】。

在行状端，设备保温施工京东健康通“医检诊药”全场景闭环，下层慢病购药用户三年增长113，农村地区问诊购药量增速链接三年跑城市。

国卫生健康委卫生发展沟通中心沟通员郝晓宁合计，“网上看病买药和医检诊药”闭环通了下层健康行状的“后公里”断点，使“筛、诊、、管”实在造成链接。当慢病患者不错通过线上完成复诊、续、用药随访的全经过料理，下层医疗的要点就能从偶发的疗转向合手续的健康料理【2】。

在时刻端，京东健康发起“AI普惠医疗加快贪图”，面向下层医疗机构提供AI智能体定制化行状。AI医师“大为”已累计数亿次交互、好评率98，近七成用户来自三线及以下城市；AI智能库存调节瞻望各地用药需求，有裁汰断供风险。正如刘国恩所言，数字化网售药不是对下层医疗的浮浅补充，而是通过期刻技能将质医疗资源“搬运”到每个村落，从供给端、行状端、率端系统补皆了下层医疗网底短板【2】。

从“米仓”到“云药箱”，策略协同开释网售药大价值

《诠释》的论断鄙人层线得回天真印证。在山东济阳鞠村，由闲置米仓调动的“暖心食堂”里，张传宝不仅为留守老东说念主提供费午餐，还手把手帮他们在京东健康上看病买药。本年端午节，京东健康聚拢中华社会转圜基金会发起“百村云药箱”健康督察贪图，面向天下100个村落提供线上问诊、药品捐赠、医师进村义诊等行状。从座米仓到隐敝百万村落的“云药箱”，恰是医药电商赋能下层的真的写真。

《诠释》同期指出，行业仍濒临下层线上医保结算隐敝不及、偏远物流老本企等施行挑战，医药电商的后劲仍有待开释。金春林合计，为合手续教诲下层用药可及，应化策略机制，甩掉下层基药配备“刀切”料理模式，消亡诊疗需求动态调整用药目次，放宽慢病用药放手，常态化动改进药、端药下千里；同期化产业生态协同，动三平台与县域医共体共建云药房，造成供应链与药学行状单干践约模式【1】。

刘国恩从策略向指出，比年面向网售药行业的监管策略合手续出台，其中枢逻辑并非收紧行业发展，而是引行业从单纯“限度推广”向“质地提质”转型。在日趋完善的轨制范例护航下，平台企业应主动担当起“数字健康守门东说念主”的角，联动社会力量让质医药资源从城市中心向县域、乡村纵进，约束松开城乡医疗资源差距【2】。

以京东健康为代表的平台已跑通“全品类供给-践约-业药事行状-AI智能料理”四环联动的全链路模式，组成了从“补充”走向“组成”的中枢撑合手。当平台技艺合手续夯实、产业协同约束化、策略支合手渐渐到位，医药电商动质医疗资源下千里的价值将得回掀开释，为“健康2030”与强基工程落地孝敬切实力量。

图注开首：

【1】金春林(上海市卫生和健康发展沟通中心主任)不雅点引自《图读懂下层用药洞悉诠释，网售药如何从“补充”变“标配”》，21世纪经济报说念，2026年7月。

【2】刘国恩(北京大学全球健康发展沟通院院长)、郝晓宁(国卫生健康委卫生发展沟通中心沟通员)不雅点引自《网售药下千里筑牢下层根基 数智医药护航全民全周期健康》，新华社-经济参考报，2026年7月。

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