一、案例背景XX二干传输机房承担着区域骨干传输网络的核心保障任务，机房内DLY DUM-48/50I型开关电源为传输设备提供稳定直流供电，是保障传输业务连续性的关键动力设施。本次案例聚焦20XX年XX月XX日该机房因外部电网故障引发开关电源损坏，进而导致蓄电池持续放电、设备一次下电的故障事件，深入剖析故障传导路径与管理疏漏，提炼核心教训，为同类机房动力系统运维保障提供参考。
二、故障概况本次故障发生于20XX年XX月XX日的XX二干传输机房，故障发展脉络清晰：
6:30左右，XX县农电线路10千伏高压线杆意外折断，引发外部电网交流电瞬间过压及短路，成为故障触发源头，如图1；
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图1 外市电异常中断
故障造成的影响显著，不仅导致开关电源整流模块全损、蓄电池过度放电，如图2
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图2 外市电中断过程中，过压导致开关电源损坏
地址：大城县广安工业区11:18分，机房直流电压降至低门限，动环监控系统才产生告警；
12:28分，开关电源执行二次下电动作，所带负载掉电，引发XX二干传输设备中断。
三、故障发生及演变过程源头故障触发：早6:30左右，XX农电线路10千伏高压线杆意外折断，导致高压线路中断，同时引发交流电瞬间过压及短路故障。
设备损坏与告警失效：过压短路故障直接导致机房内 DLY DUM-48/50I型开关电源所有整流模块全部烧坏；同时开关电源监控模块故障未上传告警，动环监控系统未能及时发出预警。
蓄电池持续放电与告警滞后：整流模块全损后，机房供电完全依赖蓄电池组，蓄电池进入持续放电状态。直至一次下电后，运维人员抵达机房后发现开关电源所有整流模块空开已跳闸，尝试恢复空开时出现打火现象，无法快速判定故障范围（机架整体故障或单个整流模块故障）。
故障升级与负载掉电：告警处置期间蓄电池持续放电，当日12:28，直流电压降至二次下电门限，开关电源执行二次下电动作，其所带传输负载设备全部掉电。
四、故障核心原因剖析（一）直接原因：模块调整操作不当与告警处置失责
外部电网故障直接诱发设备损坏：10千伏高压线杆折断引发的交流电过压、短路，是本次故障的直接触发因素，过压电流超出开关电源整流模块承受阈值，导致模块全部烧坏，电池放电。
开关电源监控模块故障导致告警机制失效：监控模块故障使其无法识别并上传整流模块损坏的故障信息，动环监控系统因未接收告警信号而错失早期预警时机。
现场处置初期排查受阻：运维人员抵达现场后，恢复整流模块空开时出现打火现象，无法快速界定故障范围（机架故障/模块故障），延误了故障处置进度，未能在告警后及时遏制蓄电池持续放电，最终引发下电。
（二）根本原因：运维管理体系缺失与风险防控不足
动力系统抗冲击能力不足：开关电源未配置完善的过压、过流防护装置（如浪涌保护器、专用熔断器等），对外部电网突发过压、短路故障的抵御能力薄弱，无法有效隔离故障电流，铝皮保温导致核心部件全损。
监控告警体系存在盲区：动环监控系统过度依赖开关电源监控模块的告警上传，未建立独立的电压、电流异常监测冗余机制；未针对蓄电池放电状态、整流模块输出状态设置直接监测及多级告警阈值，无法实现独立预警。
运维人员应急处置能力不足：运维人员缺乏针对开关电源全模块损坏场景的应急处置预案，面对空开打火现象时排查思路不清晰，未提前掌握故障范围快速判定方法，导致处置效率低下。
五、案例核心问题提炼动力设备防护体系不完善：开关电源缺乏冗余的过压、过流防护设计，对外部电网波动的抗冲击能力不足，核心部件易受损。
监控告警存在单点依赖：动环监控未建立独立于设备控制器的冗余监测机制，控制器故障后即丧失告警能力，无法实现早期预警。
应急处置预案不健全：未针对“整流模块全损”“空开打火”等场景制定标准化处置流程，运维人员现场排查、处置能力不足，延误故障处置时机。
六、案例总结本次故障是“外部电网突发故障+内部动力设备防护不足+监控告警单点依赖+应急处置滞后”多重因素叠加导致的典型事件。XX二干传输机房作为骨干传输节点，其动力供电系统的稳定性直接关联全网传输业务安全，此次故障暴露出机房在外部风险防控、设备防护设计、监控体系建设及运维能力等方面的全面短板。
需以本次案例为警示，重点强化核心机房动力系统的“外部风险隔离、内部冗余防护、监控独立预警、应急快速处置”四大能力，从设备改造、体系建设、人员培训、外部协同四个维度补齐短板。尤其要杜绝监控告警对单一设备的依赖，建立全链路、多冗余的风险防控机制，切实保障核心传输机房供电安全与业务连续性，坚决防范同类故障再次发生。
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