胡杨河不锈钢保温施工 移动圳分公司:系统故障客户买单

投诉对象：移动通讯集团广东有限公司圳分公司

投诉开始：圳市圆寂者委员会胡杨河不锈钢保温施工

投诉东说念主：付先生

投诉条目：返还施济72元胡杨河不锈钢保温施工

投诉经由：合并中投诉

投诉本色：（以下为投诉东说念主诉称）

本东说念主于7月27日收到移动短信，被呈报本东说念主合适校园客户充值1元施济48元以及充值1元施济24元经验。本东说念主于当日手机充值1元后收到充值施济告捷短信，况且在广东移动APP上能查询到待返还72元。二日，本东说念主登录移动APP发现待返还72元已被扣除。曾与商协商此事，商称系统故障致客户充值后误收到“校园客户充值送”的短信。协商果，现诉求：返还施济72元。

市消委会近周接到圆寂者对该公司投诉73宗，上周77宗，218年1月1日于今总投诉1997宗。

联系人：何经理

（该公示案例，铁皮保温属圳市圆寂者委员会授权发布，未经圳市圆寂者委员会授权许可，不得转载！）

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