近日，有音尘称，周生生广东省清远市门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯双河储罐保温，不同点位纯度各异35。

针对此事，2月3日，周生生官微博发布情况讲明：“咱们度醉心顾主响应的关联事宜，正积开展关联使命。感谢社会各界的蔼然与监督，关联清楚咱们将实时同步。”

据媒体此前报谈，近日，广东清远的李女士响应，她新购买的周生生足金福袋挂坠指挥天后即被刮花，并出现白印迹。

李女士赶赴周生生门店交流双河储罐保温，门店怀疑是她指挥不当致刮花。门店忽视售后案，称不错将福袋挂坠拿回厂开导。但李女士合计，足金福袋挂坠刮花后出现白印迹，可能存在质料问题，应该退货退款，但门店坚称不行退货，双未能竣事致。

李女士购买的挂坠。受访者供图

相片示，挂坠刮花位置出现白印迹。受访者供图

因对饰品含金量产生怀疑，李女士赶赴清远市清城区某从事黄金回收业务的门店检测，成果发现不同点位的金含量数据存在各异。

李女士提供的检测成果相片及示双河储罐保温，该挂坠纯度点位金含量为99.99，但其他点位的检测成果却出现了不同的数据：其中个点位金含量为96.21，另个点位为83.35，低的个点位仅为64.37。金含量点位和低点位出入35.62。

此外，检测成果相片还示，设备保温施工挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说，为了考据检测的准确，我方还将指挥多年的其他金饰带到该店进行检测，成果齐达到了足准。

相片示，四个点位的金含量存在各异。受访者供图

李女士所作念的光谱检测究竟是什么？其成果能否看成维权依据？记者磋议了位黄金饰品加工域的业内东谈主士。该东谈主士先容，光谱检测全称是X射线荧光光谱法检测，属于损检测式，具有检测的脾气，但这类检测适用于初步筛查，并不适协看成终的判定依据。

记者了解到，李女士已通过12315App提交了关联投诉，条目退货退款。属地清远市清城区市集监督惩处局新城市集监督惩地点的关联使命主谈主员向记者说明，他们已接到李女士的投诉，且稽察了其提供的光谱检测成果。

该使命主谈主员先容，现在正在对此起消耗纠纷进行息争，“具体事宜齐在交流进中”。

对于李女士提供的光谱检测成果，该使命主谈主员示意，由于这次检测是李女士擅自单进行的，难以保证成果的准确、客不雅，因此建议双协商将福袋挂坠送往三业机构进行负责毅力。

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